在金山社区，提起刘燕，社区居民都会竖起大拇指，说她是咱社区居民的贴心人。刘燕是这个社区的党总支副书记、居委会主任，工作几年来，她用真情和实干赢得了居民们的心。

金山社区是新成立的社区，几年来，一直是借房办公。早日拥有自主产权的办公用房，早日建成社区服务中心一直是刘燕和同事们的心愿。2002年，刘燕得知鹿角园西路有一块空地，这块地已办好征用手续，青苗补偿也到位。刘燕心想：如果这块地争取来建居委会办公楼，既可以因地制宜利用空地，又可以大大降低建设成本。于是她和社区书记一道，四处奔忙，办审批、筹资金。在市扶建单位的支持下，她们采取“拉赞助集一点、有关部门挤一点、上级拨款凑一点”的几个一点措施，就这样磨嘴皮，跑赞助，不知跑了多少趟，千辛万苦筹集来了30多万元资金，终于在2004年底建成了建筑面积达840多平方米社区办公楼，为社区的持续稳步发展打下坚实基础。

看到社区不少下岗职工工作无着落，刘燕看在眼里，急在心上，一方面社区成立再就业服务中心，开展就业技能培训，引导他们自主创业；另一方面，奔波于各企业、门店、人才市场，关注各种招工用人信息，积极为他们寻找就业岗位。七年来，金山社区共为下岗职工、失地农民提供就业信息上千条，为400多人找到工作机会。2005年，针对社区4050人员安置困难的现实，刘燕又牵头成立社区物业公司，专门为4050人员提供就业岗位20多个。

在党组织建设上，刘燕注意做好社区党员思想政治工作。她与党总支一班人制定并执行社区党组织的工作职责，党员教育管理制度、党员责任制度、“三会一课”制度等等。在党员教育管理方面，她关心照顾退休老党员，使他们在社区建设中发挥余热；激励鞭策新党员，使他们在社区管理工作中得到锻炼成长。她还十分注意发挥宣传工作的力量，利用邮箱网络、手机短信、QQ群等形式更好地架起了社区与居民之间的桥梁，畅通居务公开渠道，倾听居民群众的呼声，进一步提高广大党员和居民的自我管理、自我教育意识，加快了基层民主法制化建设的步伐。

为了提高社区居民素质，社区党总支、居委会从实际出发，利用“星光计划”等项目资金，购置了健身器材，开办市民学校，添置新图书。“金山社区图书室”已发展成为拥有藏书3000余册、可同时容纳50人读书学习的规模，极大地方便了社区居民文体生活。从2003至今，刘燕在社区开展五星级居民户的评选活动；紧扣社区居民群众的需要，生动活泼的设计富有特色的社区娱乐文体活动，促进社区居民正家风、扬美德，社区内呈现出“文化进家家家乐，文明进家家家美”的可喜局面。益阳日报、益阳电视台多次来金山社区采访报道社区的新人新风尚，其中《金山飞出睦邻歌》还入选了湖南省名牌专栏。

在刘燕的带领下，金山社区先后荣获“省优秀社区”、“省和谐社区”，“全国城市体育先进社区”、“全国优秀基层妇联组织”等称号。她本人也获得了区优秀共产党员、市级优秀基层妇联干部、市级禁毒工作先进个人、市三八红旗手等荣誉，并荣立三等功。