践行党的群众路线，惠民生、重实效，在开展“心希望计划”一个多月后，从11月5日起，永顺县妇联对获得全额救助的10名先开性心脏病儿童进行了回访。

回访方式通过电话回访、乡镇妇联主席回访和县妇联上门回访三种形式开展，在此次回访过程中，我们了解到大部分家长都及时将孩子带到长沙进行了手术，但也存在一些问题。一是有个别家长没有引起重视，至今都没有带孩子去治疗；二是个别家长不知道有部分钱是回来后到当地民政局报销，对全额治疗存在误解。

对于出现的问题妇联工作人员都及时与家长进行了沟通，对于还没有去手术的孩子 ，敦促家长带孩子动手术，告知家长先天性心脏病越早治疗效果越好；对全额治疗存在误解的家长及时解答，要求他们带齐相关资料到民政部门进行报销。

此次回访，群众普遍反映很好，县妇联主席肖绪红在工作中指出，以后每一项为民办实事的工作都要进行后续跟踪回访，确保民生工程，真正让群众受实惠。