江华县妇联畅通信访渠道 变上访为下访
作者:左艳红
发布时间:2015-01-23 08:59:59
为巩固党的群众路线教育实践活动成果,切实维护妇女儿童合法权益,江华县妇联在坚持开门接访的同时,从巩固信访工作成果入手,建立信访回访制度,变上访为下访,进一步提高信访工作的实效性。
信访回访制度主要包括“三看”、“三送”,即:看信访问题是否处理到位,看信访人是否满意,看信访人还有什么意见和建议。送温暖,将平时来访的特困妇女儿童登记入册,积极争取政策,协调相关部门,尽最大努力帮助她们解决实际困难;送法律,通过上门回访、电话回访等方式,有针对性地对来访妇女群众进行思想疏导和法律、法规的解释工作;送电话,将维权部工作人员的联系方式送到妇女群众手中,便于咨询交流。近日江华县妇联权益部回访了3位因病来访的“两癌”妇女,并为她们送去了慰问金和物资。