这位女售货员活成了《新华字典》里的样子
吴颂阳向记者展示她获得的三八红旗手奖章。
文、图：今日女报/凤网记者 罗雅洁
“张华考上了北京大学；李萍进了中等技术学校；我在百货公司当售货员：我们都有光明的前途。”这是《新华字典》1998年修订本里以“前途”一词造的例句。
在一些人看来，这句话显得有些不可思议——中专生、售货员和北大学子相比，真的都能有光明的前途吗？
这个问题，今年64岁的湖南女子吴颂阳会回答：当然可以！
因为她就曾是一名售货员，并在1983年获评“全国三八红旗手”，那一年，她28岁。
8月17日，今日女报/凤网记者在长沙见到了吴颂阳，听她讲述青春往事以及与共和国共成长的美好时光。
小档案：
吴颂阳，现年64岁，15岁参加工作，在长沙韶山路百货大楼（现友谊商店）当售货员。她不怕吃苦，积极肯干，成长为全市先进工作者。1983年，吴颂阳获评“全国三八红旗手”。
她给忘带粮票的顾客垫粮票
“来，看下我的朋友圈。”8月17日，吴颂阳在位于长沙市蔡锷北路的家中接受了今日女报/凤网记者的采访，并分享自己最近的生活状况。
2010年退休后，吴颂阳的退休生活可以说是多姿多彩。她喜欢旅游，上个月才和丈夫、儿子去了德国、法国、意大利和瑞士游玩。她记录下了旅途的美景，精心挑选了照片发朋友圈。
回忆起刚工作时的心情，吴颂阳笑了：“当时并不觉得辛苦，只觉得新奇。”
吴颂阳舞蹈跳得好，年轻时是单位的文艺骨干。
那是1970年，她才15岁，刚刚初中毕业，被分配到长沙市韶山路百货大楼（现名友谊商店），成为了副食柜的一名售货员。
柜台售卖糖果、糕点、酒、茶叶、水果、罐头等等，还有节日里特殊的吃食。“还有七分钱一两的小花片呢！”
与现在多样的进货渠道不同，一开始，吴颂阳作为售货员，还得承担进货的任务。“我们要是抢不到货，就完不成销售额任务了。”因此，她经常要骑着自行车，凌晨五点就赶到糕点厂，抢先订下销得好的糕点，“有时一进就要几千斤”。久而久之，糕点厂的厂长都认识她了，还夸她一个小妹子不容易。
要想提高营业额，服务态度更是关键。有一年元宵节，副食柜买元宵的人排起了长队，场面十分热闹。但有一名顾客站在柜台前，摸遍了浑身上下都找不到粮票。顾客急得满头是汗，好不容易排到了队，怎么粮票就不见了？见顾客着急，吴颂阳没多想，主动提出帮他垫付一斤粮票。顾客提着用一斤粮票换来的几斤元宵，高高兴兴地回去了。
后来，这名顾客给门店寄来了粮票和感谢信。
年轻时的吴颂阳。
当时物资不如现在丰富，门店缺货是常有的事。“比如奶粉，有时顾客就买不到。”为此，吴颂阳准备了一个专门的缺货登记本，记录下顾客所需的东西、电话或地址，等货到店了，她便给顾客打电话，或直接送货上门。
在她看来，当一个售货员也是在“为人民服务”：“让顾客感觉到温暖，我就开心！”
因为工作出色，吴颂阳被评为了长沙市先进工作者。1983年，吴颂阳获评“全国三八红旗手”。对此，她说，这都是大家的功劳，并非她一人的荣誉。
到了上个世纪九十年代，商场引入了电脑办公，也成立了专门的采购部，吴颂阳就不用再准备手写缺货登记本，也不用操心订货的问题了。
吴颂阳和同事去北京出差时，特意去了天安门广场。
当售货员，也要“技术练兵”
也许很多人会觉得，当售货员有什么难的，不就是笑一笑，卖卖东西，结个账吗？其实不然，当时的售货员，可是要“技术练兵”的哦！
练什么？练打包技术。以前可不像现在这样，购物袋随拎随走，而是需要用纸和绳子打包好。“比如说酒，我们得练习怎样最快地把好几瓶酒用绳子扎好，让顾客拎起来就走而不会散。”还有白糖，得包得又快又紧还不能漏，“标准是十秒内完成。这需要长时间的练习。”
过年过节时，如何包装糖果也是门学问。吴颂阳会经常把同价位的多种口味的糖包在一起。为什么呢？吴颂阳说，当时大家的工资并不高。她以自己为例，她还是学徒时月工资是18元，出师后是29.5元，最高工资也只有36元。“所以要让顾客花最少的钱，吃到最丰富的口味。”
获得“全国三八红旗手”后，单位领导提出公费送吴颂阳读高中和大专，她再次回到了校园，但放假时依然会回到店里帮忙。其间，她遇见了自己的丈夫肖建湘——国防科技大学的一名老师。两人于1987年结婚。到1989年儿子肖江出生时，吴颂阳已经34岁了。
吴颂阳的三八红旗手奖章。
在当时的年代，这么晚才结婚生子，家里人不着急吗？面对这个不少现代女性都要面临的“催婚”问题，吴颂阳笑着说，她当时的工作很忙，一年到头都没有什么休假，而且父母特别支持她，让她全力搞好工作。“我在家里不洗衣做饭，也不做其他家务，连菜都不要我买。我爸妈说，他们为我服务，我为人民服务。”所以，吴颂阳的父母从未催婚，而是全力支持她做好工作。
工作40年从未请过事假
1992年，吴颂阳的丈夫转业，前往海口工作，吴颂阳和儿子留在长沙，直到儿子上初中，丈夫才回到长沙。
“主要有我妈妈帮忙，不然我一个人也搞不赢。”吴颂阳回忆，那时她经常加班，考虑到年幼的儿子还是需要母亲的陪伴，她便带着儿子加班。“上班期间是不允许带孩子的，不然要被扣工资，加班带孩子就没问题。”
肖江很懂事，他会帮着吴颂阳推拖车送货，有人逗他：“你是谁的孩子呀，怎么跑到这里来玩了？”肖江的小手一指吴颂阳：“我不是她的小孩，你别扣我妈妈的工资！”这样的童言稚语，把吴颂阳和同事都逗笑了。
有一次，吴颂阳在家里崴了脚，她觉得应该没事，便照常去上班了。谁知在上班期间，她的右脚越肿越大，还有钻心的疼痛。但当时商场正在准备大型促销活动，她忙到凌晨1点才下班。
丈夫肖建湘来接她回家，看到她的脚肿得厉害，立刻送她去医院。一检查，右脚骨裂了。医生建议她打石膏或夹板，她用一句“我要做事”拒绝了。医生只好给她开了治愈骨裂的针水，她下了班再来医院打吊针。
翻看老照片，吴颂阳很开心。
吴颂阳回忆，除去一次被老鼠咬伤感染外，工作这么多年，从售货员到柜长，再到政治宣传员、后勤部的党支部书记，她从未请过假。“有一次，我一整年都没有休过一天假。”
儿子肖江参加工作后，也多次被评为优秀员工。有一次春节，肖江的领导来家里拜年，“说我儿子不像城里独生子，而像乡下小孩，能吃苦，不娇气”。
现在，肖江正自主创业，暂未结婚。吴颂阳表示，会全力支持儿子的事业，“就像以前我爸妈对我一样，我也不会催婚，希望他在‘大众创业万众创新’的浪潮中，找到自己的位置”。