吴婉在担任讲解员的6年时间里，先后接待第十一届全国人大常委会副委员长周铁农，湖南省委书记、省人大常委会主任杜家毫等国家、省、市级重要来宾以及博物馆同行。依托“湘江北去·中流击水”长沙历史文化陈列，接待“东亚文化之都”“媒体艺术之都”评审团，助力长沙走向世界。

她从接待来馆观众，到打造暑期特色“夏令营”青少年主题实践活动，再到送展览进社区、进学校、进乡村，在上千场的讲解中，不断提升专业能力，曾荣获长沙市第八届旅游行业职工职业技能竞赛金奖。

2018年她担任长沙博物馆联合潇湘晨报打造的文化宣传新阵地——《湘城博物》视频直播栏目主持人，以全新的方式讲述长沙故事，受众点击量超过60万。吴婉以文化宣传为阵地参加文广新局举办的“学习十九大 青春显芳华”主题演讲竞赛，并代表文广新局参加市直宣传系统“践行新思想 展现新作为”演讲比赛。

2018年，长沙博物馆公共服务部荣获省级巾帼文明岗，凝聚巾帼力量一直是她的使命，除了加强自身业务，也带领讲解队伍加强业务技能学习，多名讲解员代表荣获2018年开福区导游技能展示竞赛“导游之星”“开福区十佳工匠”。