她是“老社区”,22年的社区工作经历练就了她“雷厉风行”“说干就干”的辣妹子性格;她是“女汉子”,不论是拆迁现场、提质提档工地,还是这次疫情防控一线,她都冲在前面,勇挑重担;她是“贴心人”,社区的孤寡老人、困难群众以及普通居民都曾得到过她的帮助,她说愿意为居民24小时不关机。22年来,她用真诚和实干赢得了群众的认可,被辖区群众亲切地称为“珍宝”书记,既是群众心中的“珍宝”,又把群众当“珍宝”。
她叫刘珍,1972年10月出生,1998年进入社区工作, 2005年担任长沙市天心区裕南街街道仰天湖社区党总支书记至今。先后荣获湖南省优秀青年志愿者个人奖、市二等功、“为民服务创先争优”优秀标兵等20多项荣誉称号。
疫情防控冲在前,2岁女儿交邻居。“不胜,就不松懈,排查,细,再细。”新冠肺炎疫情发生以来,刘珍一直奔波在防控一线,排查酒店、湖北返长人员、租户……事无巨细安排社区工作,忙得像陀螺。
作为老城区的仰天湖社区,下辖6个单位,80栋楼,3068户居民,人口数量多、外来租户信息不全,都给防疫工作带来不小的难度。“要想排查清楚,没有巧办法,只有每家每户上门入户排查的‘死’办法。”作为领头人,刘珍主动带领社区工作人员开展地毯式排查,遇到不理解的群众,还要耐心细致地做工作。大年三十那天晚上,为了尽快排查完小旅馆和湖北返长人员,她工作到了凌晨3时。防疫期间,她经常每天走两三万步。
其实刘珍还是两个孩子的妈妈,大女儿今年就要高考,小女儿只有2岁。父母年纪大,丈夫也在一线防控,没人带,只能让大女儿在家复习,小女儿请邻居帮忙带。“好些天没跟小女儿亲近了,都跟我疏远了不少,但为了防控大事,只能割舍心中的牵挂。”刘珍说。
在刘珍的带领下,社区的楼栋长、志愿者、物业公司、社区居民积极参与联防联控,主动值守,发挥着坚强的“战斗堡垒”作用。
擦干眼泪继续干,百姓健康最重要。大年初一晚上,刘珍忙完了一天的工作,正准备陪家人好好吃顿晚饭,却收到了居民举报:辖区内停入了一台来自武汉的车。这可不能掉以轻心。刘珍放下碗筷就来到现场,通过监控查到了车主的信息,并马上汇报给上级并联系卫生服务中心的医生,一起上门测量体温做好记录,反复叮嘱业主居家隔离。而当时近距离接触武汉返长人员的刘珍只戴了个口罩,幸运的是,这一住户并未感染病毒。
初十那天,刘珍得知家住向东园的黄某逝世,担心他们家操办,马上赶到他家中做工作。刚开始,黄某家人不理解,把进门做工作的刘珍等人痛骂一顿,刘珍含着泪水听他们的发泄,又苦口婆心地解释疫情的严重、组织集体聚会存在的风险等。用了1个多小时,黄家人从最初的不理解,转变为一切从简。
其实,在这场疫情中,刘珍受的委屈远不止这一些:与武汉返长人员核实信息,被不理解的人臭骂;上门摸排信息,由于住户的不理解吃闭门羹;去麻将馆劝说关门,被恶语相向……尽管如此,刘珍也没有抱怨,而是擦干眼泪继续干,因为在她心中,百姓的健康安全比她受的委屈重要千倍、万倍。
你的需求我来办,当好群众服务员。仰天湖社区有三户武汉返长人员,均实行居家隔离,这些天来,刘珍不仅把他们当成朋友,还成为了他们的“贴心人”。
“刘书记,家里没菜吃了,你可以帮我在超市买点蔬菜和水果吗?”社区的居家隔离人员小彭,因无法出门自行购物,给刘珍发来求助信息。“没问题,等会就给你送过来。”20分钟后,刘珍带着从超市买来的生鲜蔬果送到了小彭家,并表示,有任何需要都可以随时联系。
有些隔离对象不好意思麻烦刘珍,刘珍就每天在微信里关心他们,要他们把自己当朋友。每天上午10点,刘珍都会和医护人员上门帮隔离对象测量体温,为他们提供跑腿代买服务。在元宵节当天,更是为他们送上爱心蔬果和汤圆,让居家隔离的人员也能感受着党和政府的关爱。
“刘书记,等我们隔离期满,疫情过后,我们一定要请你到家里来做客,好好招待你,这段时间,真的非常感谢。”其中一户隔离人员给刘珍发信息,真诚地致谢并发出邀请。
防疫期间,正是刘珍带领社区同志,用自己的辛苦奔波换取了老百姓的健康平安。作为一名共产党员,她更是把疫情防控作为践行初心使命的主战场、实践场,为辖区群众筑起了一道道坚固的“长城”。