李萍，女，37岁，2002年7月入党，2005年3月参加公安工作以来，先后在梅溪派出所、白水派出所工作，因工作成绩突出，曾两次获评优秀公务员、“十佳”窗口文明标兵，现系观音滩派出所户籍民警。

基层派出所户籍窗口，是接触群众最多的地方，也是公安服务的前沿。作为一名窗口户籍民警，李萍已经在这个岗位上坚守了16年。16年间，李萍始终坚持热心、细心、耐心、诚心，踏踏实实地为群众办实事办好事，把办证窗口变成了派出所联系群众的桥梁和纽带。仅2020年，她共办理出生户籍业务412起，补采二代身份证指纹11412人。

“每天都是重复的工作，虽然很累，但是我很喜欢现在的岗位，让群众高兴来再满意去，就是一种幸福感。”李萍说。

2021年3月29日上午9时许，一名中年妇女来到派出所，哭诉着向李萍求助。李萍耐心地听妇女把事情讲完，一边安慰她先别着急，一边找知情人了解情况。原来此妇女是从香港赶过来给孙子上户口的。妇女的儿子与观音滩辖区一名女孩未婚生育，女方父母得知后，不同意女儿跟她儿子在一起，所以两人分手了，小孩归男方抚养。根据规定，此小孩不具备在香港直接落户条件，而女方家里又不同意在女方名下登记户口，双方协调两年未达成一致意见。眼看小孩2岁多要上幼儿园了，没有户口读不了书，所以急急来到派出所求助。了解情况后，李萍立即向所长汇报，并电话联系了女方家人来所里协商。但双方却为了“青春损失费”产生了分歧。经动之以情，晓之以理的耐心劝导，双方最终达成意愿，同意将小孩户口暂时登记在女方户口名下。临走时，中年妇女紧紧握住李萍的手，激动地说：“太谢谢李警官了，困扰我们家两年多的烦心事终于在你们的帮助下得到了圆满的解决！”

“与辖区的老百姓处久了，培养了很深的感情，我总是想尽最大的愿望能实实在在帮助群众做点实事。”　

2020年6月16日，县局挑选几名业务骨干南下深圳为在粤打工的永州籍老乡上门补采二代身份证指纹，当时还处在疫情特殊特防期间。听到消息后，李萍没多想便第一个报了名参加。期间，她和同事们累计为在深务工、经商、就业及居住人员1000余人采集了指纹信息，最多的一天为300多人补采了指纹，为祁阳公安树立了良好形象。

李萍是两个孩子的妈妈，系双警家庭，丈夫夏琳在祁阳县公安局最偏远的农村派出所担任所长，一年到头难得有时间陪她和孩子。2019年3月10日，李萍的二儿子毫无前兆要出生了，当时丈夫在派出所值班，家里其他人又不在身边。情急之下，李萍自己跑医院住院待产了。二宝现在2岁多了，繁忙的警务工作让她鲜有照顾孩子的时间，当别人说起自己孩子每天各种各样的成长趣事时，她心里总是酸酸的。作为母亲，她错过了太多孩子成长过程中的精彩瞬间。工作劳累时，她只能悄悄地打开手机，看一看孩子的照片，然后继续忙碌。说起对家人的遗憾，李萍有一点心酸，可说起她的工作，她立即信心满满，甚至是一脸欣慰。李萍说，前几年她和同事们的付出没有白费，经过入户走访、采集信息、排查隐患等大量基础工作，观音滩派出所的“三实基础信息”采集维护工作，目前在县局名列前茅。

除户籍业务外，李萍还兼任所里的内勤。作为内勤，任务经常“七十二变”，她却总能“随机应变”。每天有处理不完的数据和文件，协助领导管理内外事务，搭建好承上启下的桥梁，为派出所工作的正常运转默默发挥着重要作用，是一位真正的“幕后女英雄”。

公安基层民警的职责所系，李萍不仅要独立承担派出所户籍窗口的服务工作，还要参与配合所里的男民警执行治安案件的蹲守、抓捕、看押女嫌疑人等任务。所里每每有紧急任务，李萍巾帼不让须眉，与男民警一样勇敢担当，无所畏惧，迎难而上，并肩战斗。2021年3月11日下午17时40分，李萍在户籍窗口忙碌了一整天，正准备下班回家，这时接到所领导指令：晚上执行看押女犯罪嫌疑人任务。原来，该所当天破获一起电信诈骗案，抓获了一名女嫌疑人蒋某。接到指令后，她二话没话，简单交待手中的事后，急忙赶往县城局里执法办案中心开展工作，一守就是一个通宵……

李萍，没有男性的粗狂与豪迈，有的只是在自己岗位上日复一日的履职尽责，用实际行动践行着为民服务、无私奉献的“孺子牛”精神。虽然与老百姓隔了一个工作台，但便民利民的服务使她始终同人民群众心贴着心、心连着心……