彭晓玲，女，1978年11月出生，中共党员，现任祁阳县公安局交警大队车辆管理所教导员。该同志曾5次荣获县市级嘉奖，8次被评为先进个人，4次被评为优秀共产党员，连续两年被祁阳县委、县政府和永州市公安局记个人三等功，2次获评县公安局“十佳爱岗敬业之星”。

1998年８月参加公安工作以来，彭晓玲担任过车驾管窗口民警、事故内勤民警、一线中队教导员和负责人。岗位虽变，但担当不变。2016年，她担任交警大队唐家岭中队负责人，带领一群“男兵”，严格按照“内强素质、外树形象”的工作要求，一手抓队伍一手抓业务。任职期间，她带领中队完成上级所交办的任务总是排名第一，从没拖过后腿。她说：“女子本弱，为警则刚，身为警察，没有男女区分”。

2018年因工作需要，彭晓玲重新回到交警大队车管所工作，主要负责车驾管窗口业务受理、驾驶人考试和考场管理等工作。窗口工作虽然是一项枯燥乏味，简单重复的劳动，可是却能够给前来办事的群众提供帮助，因此彭晓玲总有一种特殊的自豪感，每天以饱满的精神面对工作，迎接前来办事的群众。2020年6月，一位“老学员”专程从深圳回来参加轻便摩托车考试，由于家中有急事，想优先考试。彭晓玲得知这位“老学员”已经60岁了，他的老伴患有尿毒症，为了以后老伴看病方便专门学习驾驶机动车，自己来考试了老伴在家中无人照顾，想尽快考完回家照顾。同时老人告诉彭晓玲，自己心情很紧张，不知道考不考得过。彭晓玲充分考虑到其年龄大且经历长途跋涉等特殊情况，主动靠上去与老人拉家常以缓解紧张的心情，并叮嘱老人一些考试的注意事项，待老人心情逐渐放松后，彭晓玲按规定为老人开设绿色通道优先为其考试。当老人顺利通过考试后，激动地拉住彭晓玲的手连连称谢。事后，老人提出给彭晓玲塞红包送锦旗，都被彭晓玲婉拒。“服务没有最好，只有更好。我们会更努力地去做。”谈起对这件事的体会，彭晓玲坚定地说。

2020年5月至12月，车管所所长抽调到外工作，副所长休产假。当时正值电动自行车登记注册办理高潮，而且“放管服”业务下放到大队车管所，“规范驾考春风行动”也纷至沓来。面对繁重的工作任务，彭晓玲处处以身作则，任劳任怨。她经常来得最早，走得最晚，带领同事们不断简化办事流程，推出“延时服务”“预约服务”“排队叫号服务”等新举措，竭力打造“流动车管所”，开通下乡服务“直通车”，将车驾管服务延伸到群众家门口。据统计，2020年仅上门为群众办理电动车和摩托车牌证9632辆，摩托车驾驶人考试4506人，既方便了车主和驾驶员，也减缓了窗口压力，群众评价满意率达到100%，车管所业务考核名列全市前茅。

日常工作中，群众咨询的问题再多，彭晓玲的脸上总是洋溢着阳光般的笑容，耐心的一一解答。下班时间，她总会仔细检办证大厅的所有设备，确认安全后再离开。

“她总是上班最早、下班最晚，坚强得让人心疼。”车管所民警如是评价彭晓玲。

窗口岗位，没有血雨腥风轰轰烈烈，没有足行千里除恶务尽，没有田间村头迎来送往，有的是扎根本职锤炼业务，亲切温暖悉心为民，数年一日兢兢业业。彭晓玲以平凡的足迹践行着服务群众的根本，她是开在窗口的一朵巾帼之花，亦是群众心中的一抹动人暖阳。