谌冬梅，女，1973年1月出生，2002年7月加入中国共产党。2002年1月开始，任益阳市资阳区大码头街道临兴街社区居委会副主任，2006年6月开始，任益阳市资阳区大码头街道金花坪社区党委副书记，2012年10月高票当选金花坪社区党委书记兼居委会主任，任职至今。

热情服务 做好群众“贴心人”

“谌书记凡事都是亲力亲为，为了社区工作几乎没有休息过，身上好像有使不完的劲一样，我们都要向她学习。”说起益阳市资阳区大码头街道金花坪社区书记、主任谌冬梅，同事无一不是称赞连连。在大家眼中，她最大的特点就是——时刻牢记“为居民服务”。

俗话说，上面千条线，下面一根针。社区是党和政府联系服务居民群众的“最后一公里”，日常事务管理、政策宣传贯彻、邻里纠纷调解、居住环境美化……社区的工作千头万绪，一件件、一桩桩，都得靠社区工作人员去完成。

扎根社区一线近20年的她总是忙忙碌碌，很少休过安稳的周末及节假日，居民家中有困难，她跑前跑后的帮助解决，无论平时工作多忙，都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人，每当节假日来临，她都会带上社区党员和志愿者去看望他们，送去社区组织的一片爱心。社区有一位残疾孤儿，从小由爷爷奶奶抚养长大，生活很困难，谌冬梅知道后，便经常去走访去探望。一开始孩子比较叛逆，什么事情都要和家里人对着干。谌冬梅去得多了，经常对他们嘘寒问暖，渐渐地，这个孩子便敞开了心扉，有什么事情都去找她。

辖区湘印家属区，年久失修，只要遇到下雨天，到处都是大大小小的水坑，有时低层住户还会被淹。谌冬梅看在眼里，急在心里，为帮居民解决这一难题，她一次次跑相关部门，筹集维修经费，考虑到住户多为老年人，晚上没有路灯出行不便，她又通过申请“三微”改造工程项目，为小区装上了路灯。现在这里路灯亮了，地面平了，房屋也粉刷了，焕然一新，一个破旧的小区成了一个标准的新型小区，居民对谌冬梅和社区干部的付出感激不已。

创新管理 当好社区“领头雁”

坚持创新是谌冬梅开展社区工作的一大法宝。就拿创新“智慧养老”来说，谌冬梅考虑到金花坪社区老年人口众多，于是积极倡导社会组织融入社区建设，实施关爱老年人健康工作。目前，金花坪社区引进社会组织康雅智慧医养中心，投入资金100多万元，提供服务场地350平方米，开设了医疗服务、日间照料（设置床位10个）、健身康复（室内外健身器材7件）、营养餐配金花坪社区引进社会组织康雅智慧医养中心，投入资金100多万元，提供服务场地350平方米，开设了医疗服务、日间照料（设置床位10个）、健身康复（室内外健身器材7件）、营养餐配送等服务项目，幅射社区23个居民小组，1220名60岁以上老年人，让他们得到医疗服务、健康管理服务、专家定期服务、智能照护服务、家政上门服务、生活照料、康复保健、法律维权、文化教育、体育健身、精神慰藉等服务。还引进专业的服务团队，利用物联网技术，为老年人提供日托服务，为600多名老年人提供上门服务，在2019年底完成安装“传感噐” 呼叫系统，满足老年人的家政、医疗、缴费等需求，向老年人提供体检、医疗保健、法律维权等各类服务，同时组织老年人开展丰富多彩、形式多样的文体娱乐活动，实现老有所养、老有所乐。

如何更好关心关爱未成年人，为他们的健康成长保驾护航，也是谌冬梅花费了很多精力去做的一项工作。金花坪社区居民以外出外来务工人员、下岗职工为主，针对孩子无人照看的现实问题，社区成立了“4点半学校”，由志愿者轮流看护，并紧贴未成年人思想实际、生活现实等特点，开展一系列绿色关爱服务。为辖区168名未成年人提供法律咨询、心理疏导、自护教育、成长指导等服务，从源头预防青少年违法犯罪。

心中有责 做最美“逆行者”

当新型冠状病毒感染的肺炎疫情肆虐，防控形势日益严峻复杂的时候，谌冬梅勇挑重担、扎实工作，日夜坚守在处置和防控第一线。在大家足不出户自我隔离的时候，她带领社区工作人员走访排查社区中的湖北返乡重点人员，在每栋楼、每个单元粘贴疫情防控宣传资料，做到社区全覆盖、无盲区。通过加大疫情防控宣传，提高了辖区内居民对疫情的知晓率，也增强了居民对防控工作重视度。谌冬梅不畏寒冷的天气，也不怕肆虐的病毒，毅然坚守在社区防控工作的最前沿，用实际行动践行初心和使命担当。

短短几天，她和工作人员对辖区内16个单位家属区、居民小区，175栋楼房进行了走访排查，真正实现了辖区“全覆盖、无盲区”。她主动为不能出门的孤寡老人送去生活物质。孤寡老人李奶奶，前几年丈夫去世，儿子不在身边，一直身体不太好，家庭生活困难。疫情期间，她更是精神紧张，也不敢出去买东西。谌冬梅从自家带来了米和菜，和网格长一起送到李奶奶家里。她的坚守和付出得到了居民群众的一致称赞。

谌冬梅在平凡的岗位上，用一个共产党员的信念和行动，实践着党的理想，正是凭着踏实的足印、执着的精神、奉献的情怀，让人们从内心发出拥护我们的党，热爱我们社区的呼声。她说：“金杯银杯不如群众的口碑，只有全心全意为群众服务，才对得起自己党员的身份。”