朱芳，1982年出生，2004年参加工作，2019年入党，现任资阳区大码头街道新兴街社区党总支副书记、居委副主任。从事社区工作近5年的朱芳，一直以一种奋斗不息、无私奉献的精神；一股敢想敢干、开拓进取的闯劲；一份任劳任怨、无怨无悔的韧劲，深深地扎根基层服务百姓。她曾连续四年获评大码头街道年度先进个人、2018年度创建全国文明城市工作全区“先进个人”、2021年资阳区优秀共产党员。在荣誉面前，她总能淡然处之，因为在她心中，始终牵挂的是社区、是百姓。

朱芳作为爱心妈妈与结对留守女童合影

社区的通讯员

社区是党和政府联系百姓的重要组带。在工作中，朱芳同志有着强烈的政治觉悟，她常说，我们的工作代表着党和政府，体现的是党和政府的形象，一言一行当规范高效。

为当好社区的通讯员，开展好工作，朱芳总是自己先认真学习。党建、会计、办公室、宣传，不管是哪一项工作，到她手中，她都能够做得有板有眼。别人做不下的她做，别人不愿做的，她抢着做。无论是做哪项工作，她都坚持了一个宗旨为民办好实事，特别是作为一名社区宣传专干，她抓好理论武装工作，通过建立健全学习制度，增加学习次数，丰富学习形式，切实提高了理论学习的针对性和实效性。在新冠肺炎疫情期间，她把握正确的舆论导向，传递正能量，加强了信息报送工作，从工作纪实到感人事迹，从新闻信息到视频制作，在三个月的时间里，50余篇信息报道在大码头街道公众号发布，向人民日报推送的新闻稿件《一个安置小区的防疫样本》浏览量达30.5万，3篇专题报道上红网，1篇上新湖南，15篇报道上益阳日报，多篇上益阳党建网、资水资阳、资阳信息网。

群众的服务员

或宣传员，或保洁员，或监督员等，为积极响应区妇联开展的“暖姐暖妹来帮忙”志愿服务活动，朱芳与社区另外2名巾帼3人一组，结对组成“暖心三人组”，在不同的角色中自如切换，如同孙悟空拥有“七十二变”，为守牢疫情防控安全之门贡献“她力量”。“您好，请您量一下体温。”“您家办理出入卡了吗？”这样的话语，朱芳每天不知道要重复多少次。社区战疫，她冲锋在前，不辞辛劳。一个班下来，她的口罩都已湿透。在单元门、出入口、宣传栏前，她还忙着张贴疫情防控通知以及预防病毒传播科普海报，向群众广泛宣传防疫政策及防护知识，利用微信群宣传防疫“政策”、讲述社区“抗疫”故事，全面做好防疫宣传工作，社区居民都称她是“金喇叭”。除了当好快递员，她还在群内开展心理健康指导服务，组织专业心理咨询师，来线上答疑解惑，对居民开展科普宣传，推荐防疫有效药物，指导应采取的防疫有效措施等。企业复产复工对社区防疫工作提出了新的挑战。她每日走访六小门店，签署《责任书》，动态掌握用工人员信息，在开展防疫工作的同时检查环境安全，不仅保障辖区门店安全有序复工，也为居民打造了更安心的生活环境。

发展的策划师

朱芳任新兴街社区党总支副书记、居委会副主任后，她更觉自己的担子重了，要求也更高。她根据社区现状，加强社区管理，最大限度地发挥好、调动好本社区党员干部的先锋模范作用，鼓劢和引导每一位干部积极参与社区发展，提出了建设“五个好"的工作目标，即：建设一个好的支部班子；带出一支好的党员队伍和社区服务志愿者队伍；健全一套好的工作制度；探索个好的工作机制；创建一个好的社区环境。并采取有效措施组织实施，取得了良好效果。她在想问题、做決策、办事情等各方面都坚持从人民群众的愿望出发，以人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为检验自己工作的最高标准，切实为人民群众办好事、办实事。对群众反映的问题，听在耳里、记在心上。对群众的合理诉求，总是积极协调相关部门，想法设法帮助解決；对个别群众提出的无理要求，坚持晓之以理、动之以情，耐心细致地解释疏导。在社区服务上，坚持以人为本，贴近群众的原则，把全心全意为人民服务的宗旨落实到实处，在社区做好下岗、失业人员的安扶帮助工作，突出就业培训，加强对弱势群体扶贫帮困工作，通过送温暖活动，把党和政府的关怀送到群众的手中。