为进一步提升婚调志愿者职业综合素养，促进婚调志愿者队伍专业化与规范化的发展，更好地推动望城区“行专结合”婚调工作模式和三级平台体系建设向纵深发展，近日，望城区妇联联合望城区婚调中心组织开展婚调志愿者文明礼仪素质培训。本次培训特邀高级礼仪培训师、婚姻家庭咨询师、心理健康指导师黄艳进行授课，近３０名婚调志愿者参加培训。

黄艳通过主动示范、互动练习、情景模拟等方式进行授课，从职业素养在婚姻调解中的重要性、婚调工作的基本礼仪、婚调工作的走访礼仪等方面做了深入浅出的讲解，紧贴工作和生活实际，为大家讲授了职业着装、调解礼仪、调解用语规范等婚调礼仪要素。志愿者纷纷表示，此次培训活动操作性和实用性强，使她们外塑形象，内强素质，受益匪浅。今后，大家将以更加饱满的精神状态投入到工作和学习当中，认真践行文明礼仪，塑造良好职业形象。

下一步，望城区婚调中心将继续邀请资深婚调专家从婚姻调解实务技能等多个方面进行培训，并安排外出考察与实习考核，最终实现第四期志愿者“持证上岗”。