３月１２日下午，新区居民许师傅到金鱼岭街道湖桥社区来反映邻里矛盾，说自己在湖桥社区的油库下面租地种菜，用自家菜地的水沟接水管浇菜，而另一边的邻居万师傅却骂他，并且还不让其接水管，自己多次与其沟通却被辱骂，希望社区能出面帮忙解决这个问题。

接到居民反映后，金鱼岭街道湖桥社区妇联巾帼志愿者立即前往菜地了解情况。经核实，许师傅所提到的水沟是几块菜地共用的，如果万师傅担心许师傅接通水管后就阻断了后面菜地的水沟用水，所以始终不同意许师傅接水管，才导致的邻里纠纷。

找到双方的矛盾点后，社区妇联巾帼志愿者上门进行调解，将问题原因向双方进行了耐心的解释、沟通和调解，俗话说“远亲不如近邻”，两位也认识到了不应该因为一时的情绪激动出现不文明行为，并表示确实只有互相理解换位思考才能解决问题，意气用事只能加剧矛盾冲突。最终，在社区巾帼志愿者一番耐心细致地调解下，双方达成共识，许师傅接通的水管不能阻断后面菜地用户的用水，最后双方成功握手言和。

金鱼岭街道湖桥社区妇联始终坚持“群众无小事，纠纷快化解”的原则，以积极主动的态度及时调解群众间的矛盾纠纷，充分发挥社区妇联巾帼志愿者的力量，让矛盾化解在基层，以“微调解”促进社区“大和谐”，做好居民的“贴心人”、“和事佬”，为居民缔造一个安定和谐、幸福美好的生活环境。